Ateliers de projets  | J-F. Dingjian

Mobile "mains libres" - Orange / Archaïsmes et Technologies - RFID / OLED

09/2010

Ce semestre, l'atelier du « sens dans l'utile » abordera la question de la mise en forme des technologies invisibles, et comment mettre en relation « Archaïsmes et technologies »

Jusque dans les années 2000, on pensait que la miniaturisation allait engendrer la dématérialisation des choses. L'homme se trouverait délesté de la partie matérielle des objets pour n'en garder que la part de rêverie. Dans l'imaginaire, le design n'étant plus qu'une surface sensible ou un hologramme apparaissant au bon vouloir de l'utilisateur.

La dématérialisation n'a pas eu lieu, mais au contraire, on constate que plus la technologie se miniaturise, plus le design doit exprimer l'usage au travers de formes concrètes porteuses de sens.

Nous sommes à un moment charnière de l'histoire des formes où le designer doit  réfléchir et faire apparaître des objets justes et porteurs de valeurs : quelle continuité historique peut-on trouver Aux formes ? comment mettre les micro et nano technologies en relation avec les gestuelles ?

 

Nous nous interrogerons sur ces valeurs, à travers 2 projets :

  1.  le premier est un partenariat avec Orange autour de l'objet « main libre » qui met en relation le téléphone et le corps humain (l'oreille) ;
  2.  le deuxième plus expérimental prendra la forme d'un workshop assez court (1 mois) et explorera l'histoire des formes archaïques dans l'idée de les mettre en relation avec des technologies d'aujourd'hui.


Projet 01. Mobile « mains libres »

QUI ?

L'entreprise : le Groupe France Télécom - Orange est un des principaux opérateurs de télécommunications au monde et délivre des services à près de 190 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange. La stratégie du Groupe vise à faire d'Orange l'opérateur intégré de référence pour les services de télécommunications en Europe.

La Direction« Design et expérience Utilisateur » (D&U) : Créée en 2009, elle a pour mission de centraliser le design des produits et des services du groupe, en prenant en compte les attentes des utilisateurs. Elle travaille en partenariat avec les équipes transverses marketing, technique et R&D et rassemble toutes les expertises design du groupe : design sonore, d'interaction, d'interface, design produit, ergonomie, avec une approche originale centrée sur les utilisateurs.

Sa philosophie : faire simple, beau, fiable et utile, et ceci à travers un design « responsable» et respectueux de l'environnement, pour offrir à tous, l'accès aux services numériques de demain.

LE CONTEXTE DU PARTENARIAT

Qu'il s'intitule « Oreillette », « kit main libre » ou « kit piéton », il permet d'utiliser son téléphone portable sans avoir à coller celui-ci à son oreille. Il accompagne gratuitement tous mobiles, il est utile et pourtant très peu l'utilisent. L'utilisation d'un kit oreillette devrait s'imposer d'elle-même :

 -  pour des raisons de prévention sanitaire afin d'encourager, par précaution, la réduction de l'exposition aux ondes radio des portables. Cette mesure est recommandée par les pouvoirs publics pour faciliter la consultation de son portable pendant la communication à l'heure où les iPhones et autres Smartphones rendent possible l'accès à de nombreux services ou ressources consultables sur leurs écrans (agenda, notes, dossiers, etc.) pendant que l'on téléphone ;

  • pour avoir les mains libres tout simplement (hors usage pendant la  conduite évidemment) ;
  • pour la qualité d'écoute : la plupart des kits bénéficient de la technologie stéréo d'autant plus appréciable pour la musique ou la radio.

 

Pourtant, si 100% des propriétaires de mobiles fournis par les opérateurs ont un kit oreillettes, seuls 5,4% l'utilisent systématiquement. Les principaux arguments des non utilisateurs :

  • « Ça ne sert à rien et je n'en vois pas l'intérêt »
  • « C'est moche et on a l'air bête en l'utilisant »
  • « C'est trop contraignant et vraiment pas pratique »
  • « Je l'oublie ou le perds tout le temps »
  • « Je ne téléphone pas assez souvent ou assez longtemps »
  • « Je n'ai pas conscience que j'en possède un » 

LE PARTENARIAT

Objectif

Orange souhaite, grâce au concours des étudiants en design et en partenariat avec leur école, proposer un cahier d'idées susceptible d'inciter les industriels à développer des concepts d'oreillette plus attractifs. Ce projet s'inscrit dans la volonté d'Orange de développer une utilisation responsable du téléphone mobile.

Sujet

Au delà de l'oreillette telle que nous la connaissons, avec ou sans fil, l'objectif est d'interroger l'interface mobile/ oreille dans sa globalité avec un seul objectif : imaginer le nouvel objet que tout le monde aura envie d'utiliser avec son mobile :

  • quels nouveaux usages sont à inventer ? Peut on révolutionner l'oreillette ?
  • Ne faut-il pas imaginer un nouvel objet que l'oreillette ?
  • Est-ce que d'autres accessoires (vêtement, lunettes, casques etc..) pourraient apporter la même fonction ?
  • Quelles formes séduisantes peuvent être créées pour conquérir des catégories d'utilisateurs aux modes de vie et aux styles très diversifiés ?
  • Quels modes d'emploi pratiques pour simplifier l'utilisation d'un kit ou lui apporter de nouvelles fonctionnalités qui lui manqueraient ?
  • Quels accessoires indispensables peuvent être imaginés pour accompagner l'utilisation de cette future oreillette ?
  • Comment la ranger ? Quoi faire du fil s'il subsiste ?
  • Comment accompagne-t-il le portable ?

 

Ce projet sera conclu par une exposition qui aura lieu fin janvier 2011. Le rendu se fera sous la forme de maquette échelle 01 et d'un film d'une minute.

Projet 02. Workshop « archaïsme et technologies »

Nous débuterons ce travail par un inventaire de technologies utilisées aujourd'hui dans les petits appareils électroniques comme l'accéléromètre, les puces RFID, les écrans OLED….

En parallèle, nous constituerons une banque d'images d'objets ayant subit une évolution formelle en fonction des technologies (par exemple la radio, l'appareil photo…) afin d'opérer une classification que nous communiquerons sous la forme d'un cahier de ressources.

Ce travail prendra une semaine et se fera en groupe.

Nous chercherons ensuite à comprendre comment et pourquoi ses objets ont évolué et quelle en est l'origine analogique.

Nous terminerons par un travail très libre sur un objet faisant appel à ces technologies mais utilisant un vocabulaire, une gestuelle et des matériaux archaïques.

Le rendu se fera en 3D et sera l'occasion d'aborder la question de l'image de synthèse.