Stratégie, design et innovations

Le XXIème siècle confirme le caractère post-industriel de notre économie. Il célèbre le rôle central de l’utilisateur - client - citoyen. Nous sommes successivement passé, tout au long du XXème siècle, d’un marché d’équipement à un marché de masse, d’un marché de masse à un marché d’offre, du produit pour tous aux produits pour chacun, et d’un marché de niche à un marché de choix. La révolution numérique, nouvelle révolution industrielle, bouleverse les schémas de production : la distribution et les services prennent le pas sur l’industrie et les produits.??Les enjeux ne sont plus techniques, faire n’est plus un enjeu... Dans ce contexte, qu’est-ce que le design, aujourd’hui ? Est-ce encore une « activité créatrice se rapportant aux qualités formelles des objets produits industriellement en vue d'un résultat esthétique s'accordant aux impératifs fonctionnels et commerciaux » ? Répond-elle aux réalités des enjeux qui se posent à notre économie ???Le designer devient-il porteur d’innovation dans les centres de recherche, porteur de valeur pour le marketing stratégique, créateur de différenciation pour le stratège, représentant du futur et de l’imaginaire de l’entreprise pour le communicant...???Ces extensions du domaine du design sont-elles donc la conséquence des profondes attentes de la société et des consommateurs qui ne se reconnaissent plus dans les offres telles qu’elles nous sont proposées aujourd’hui ???Par ailleurs, l'innovation numérique change en partie les termes de l'innovation, en introduisant des formes ascendantes et coopératives, en renforçant la confrontation entre standards et propriété industrielle, en accélérant le mouvement. L'une et l'autre illustrent l'"injonction d'innover" à laquelle sont confrontés tous les acteurs, parfois à rebours des aspirations à une innovation raisonnée et durable.??Le rôle du design dans une société devient un indicateur de la vision et de la capacité de différenciation et d'innovation (sociale et d’usage) de nos entreprises.?Le design devient stratégique. Le designer devient innovateur, créateur industriel, créateur de valeur.??Dans ce contexte en pleine mutation, il nous semble important de réfléchir ensemble et de nous positionner sur le rôle du design dans l'innovation. jean louis Frechin