[QUALITÉ PERÇUE]

La qualité perçue impacte l'expérience de l'utilisateur.
Comment la définir, comment la mettre en oeuvre au service d'une gamme de produit ou d'un service ?
Ce parcours composé de modules gradués, permet d'explorer cette discipline et d'acquérir de bonnes pratiques, des outils et des repères pour développer des solutions adaptées à ses besoins.